Mathies WähnerIT Governance English

IT stabilisieren. Verantwortung übernehmen. Programme voranbringen.

Ich übernehme IT-Führungs- und Programmrollen auf Zeit. Ich führe Teams, steuere Dienstleister und bringe kritische Vorhaben wieder voran – mit klaren Prioritäten und verbindlichen Entscheidungen.

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Für Geschäftsführung und IT-Leitung – insbesondere in Energieversorgung, Infrastruktur und Industrie.

Ergebnisse
15–20 → 3–10
Incidents pro Woche
Innerhalb von neun Monaten, als Service Delivery Lead eines 16-köpfigen Onshore-/Offshore-Teams für mehr als 35 Enterprise-Applikationen. Accenture, 2021 bis 2023.
92 % → 98,8 %
SLA-Erfüllung
Als Interim Governance Lead, SLA-Steuerung für eine Umgebung mit rund 500 Servern. Ottobock über Sycor GmbH, 2025.
−80 %
Reporting-Aufwand der Managementebene
Im selben Mandat. Ottobock über Sycor GmbH, 2025.

Zahlen aus Delivery- und Service-Rollen, mit den jeweiligen Teams erreicht.

Mandate

Ausgewählte Mandate

  • seit 2026, laufendInterim IT-Programm- und Governance-Lead · Regionaler Energieversorger, Rheinland

    Im Auftrag der Geschäftsführung strukturiere ich die Steuerung der IT-Landschaft und habe eine priorisierte Entscheidungsgrundlage geschaffen. Für die Telefonie wurden ein wöchentliches CAB, Go-/No-Go-Kriterien und geregelte Eskalationswege etabliert. Das laufende Mandat umfasst außerdem Providersteuerung, die fachliche Begleitung einer TK-Ausschreibung sowie Teamführung und Performance Management.

  • Oktober bis Dezember 2025Interim Governance Lead · Ottobock über Sycor GmbH

    Eine vakante Senior-Rolle kurzfristig übernommen und Reporting, Ownership sowie Eskalationswege zwischen Kunde, Delivery und Fachbereichen wiederhergestellt. Mit den beteiligten Teams die SLA-Erfüllung von 92 % auf 98,8 % verbessert und den Reporting-Aufwand der Managementebene um 80 % reduziert.

  • 2024 bis 2025Interim Service Manager · STEAG GmbH

    Den Austausch von mehr als 300 Druckern an über 30 Standorten des Energiekonzerns koordiniert, ohne Betriebsunterbrechung, und die ServiceNow-CMDB für die betroffenen Hardware-Komponenten aktualisiert.

  • 2023 bis 2024Service Delivery Manager / Service Owner (Interim) · TenneT über Arvato Systems

    Change-Governance mit CAB in kritischer Energieinfrastruktur gesteuert, bei drei bis acht Changes pro Monat. Internationale Onshore-/Offshore-Teams koordiniert, Eskalationswege definiert und Entscheidungsvorlagen für Management und Kunde erstellt.

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Kurz

Mandate meist sechs bis zwölf Monate, drei bis fünf Tage pro Woche. Verfügbarkeit auf Anfrage.

PMP · ITIL 4 Foundation · PSM I · PSPO I

Lebenslauf als PDF per E-Mail · LinkedIn

Zusammenarbeit

Formen der Zusammenarbeit

Interim Lead für IT-Governance oder Programme

Meist sechs bis zwölf Monate · drei bis fünf Tage pro Woche
Anlass
Eine Führungs- oder Programmrolle in der IT ist unbesetzt, oder ein Programm ist eskaliert und braucht jemanden, der es führt.
Beitrag
Übernahme der Rolle mit vorher vereinbarten Befugnissen: Teamführung, Reporting an die Geschäftsführung, Priorisierung, Eskalationen, Steuerung von Dienstleistern.
Ergebnis
Ein Programm oder eine IT-Funktion, die wieder planbar läuft, und eine geordnete Übergabe an die Nachfolge.
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IT-Lagebild und 90-Tage-Steuerungsplan

Zehn Beratungstage in drei bis vier Wochen · Festpreis
Anlass
Entscheidungen zur IT kommen als Einzelfragen an, und die Grundlage fehlt, sie zu ordnen.
Beitrag
Bewertung der IT-Landschaft nach Domänen, belegt aus Unterlagen und Gesprächen mit Sponsor, IT-Leitung, Fachbereichen und Dienstleistern.
Ergebnis
Welche Entscheidung zuerst ansteht, welche warten kann und welche noch nicht getroffen werden kann, dazu ein Plan für die 90 Tage danach.
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Ergänzende Leistungen

Providersteuerung und Transition

Wenn die Zusammenarbeit mit einem Dienstleister stockt oder ein Wechsel ansteht: Leistungsumfang, Verantwortlichkeiten und Eskalationswege klären und den Betrieb oder Übergang verbindlich steuern.

Vergabe- und Ausschreibungsbegleitung

Anforderungen, Bewertungslogik und Anbieterzusagen zu einer nachvollziehbaren Entscheidungsvorlage zusammenführen – in Abstimmung mit Einkauf und Rechtsberatung.

Laufende Governance-Begleitung

Geschäftsführung und IT-Leitung regelmäßig bei Prioritäten, Risiken und anstehenden Entscheidungen unterstützen und die Umsetzung vereinbarter Maßnahmen nachhalten.

Ansatz

Die Governance der Stabilität

Viele IT-Themen, die eine Geschäftsführung erreichen, haben eine strukturelle Ursache: Eine Rolle ist für etwas zuständig, worüber eine andere entscheidet. Eine Übergabe hat kein vereinbartes Ende. Eine Kennzahl zählt Ausfälle und zeigt nicht, wer den Betrieb trägt. Die Arbeit beginnt damit, das zu klären.

Strukturen klären

Ich mache Zuständigkeiten, Entscheidungswege und Schnittstellen transparent und verbinde sie mit klaren Erwartungen an die beteiligten Rollen.

Belege statt Eindrücke

Jede Bewertung nennt, worauf sie beruht: Unterlagen, Gespräche oder beides. Was noch nicht bestätigt ist, steht als offener Punkt im Bericht.

Befugnis und Verantwortung zusammen

Verantwortung wird zusammen mit der Befugnis übernommen, sie auszuüben. Sponsor, Eskalationsweg und Ende des Auftrags sind vor dem Start geklärt.

Mathies Wähner

Drei Jahre Berufserfahrung in den USA

Autor des Rahmens Collateral Governance

Über mich

Ich komme aus dem Betrieb: Teamführung, Service-Ownership, Incident- und SLA-Verantwortung in regulierten Umgebungen, bevor ich in die Steuerung von IT-Governance und Programmen gewechselt bin. Daher meine Arbeitsweise: erst die Fakten, dann die Einschätzung, dann die Optionen.

Ich führe jedes Mandat persönlich und bleibe der direkte Ansprechpartner, von der ersten Frage bis zur Übergabe. Auf LinkedIn und bei itsm.tools schreibe ich über die Governance der Stabilität.

LinkedIn · Artikel bei itsm.tools · Gastbeitrag bei Rezolve.ai

Notizen

Notizen für Geschäftsführung und IT-Leitung

Kurze Stücke zu Fragen, die bei der Geschäftsführung ankommen, bevor sie in der IT entschieden sind. Vier Minuten Lesezeit.

Collateral Governance · Oktober 2026

Wie gute Leute strukturelle Lücken unsichtbar machen

Verantwortung ohne Befugnis ist Risikotransfer.

Lesen →Delivery Reality · Oktober 2026

Drei Zustände einer IT-Landschaft, und nur einer bekommt Aufmerksamkeit

Aufmerksamkeit folgt dem sichtbaren Ausfall. Ein Teil des Risikos sitzt in dem, was gerade noch läuft.

Lesen →Reihenfolge · Oktober 2026

Welche IT-Entscheidung zuerst?

Eine Entscheidung, die heute noch nicht getroffen werden kann, ist eine Information, mit der sich arbeiten lässt.

Lesen →
Kontakt

Ein erstes Gespräch

Wenn bei Ihnen eine Entscheidung zur IT ansteht oder eine Rolle für eine Zeit zu besetzen ist, wählen Sie einen Termin für ein erstes Gespräch von 30 Minuten. Oder schreiben Sie mir; ich antworte persönlich.

Der Terminkalender wird von Calendly geladen. Erst mit dem Klick werden Daten an Calendly übertragen; Details in der Datenschutzerklärung.

mw@mathieswaehner.com
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